1. Prácticas No Permitidas
Algunas prácticas no están permitidas:
- SPAM: se define como el envío de emails no solicitados. Además, cada vez más los emails no solicitados son ignorados por los destinatarios y aumentan el rechazo de los proveedores de email contra las empresas que los envían. Así, incluso comercialmente el spam es algo rechazable.
- Email transaccional: emails enviados automáticamente, normalmente pertinentes a algún servicio (recuperación de contraseña, cobro, etc).
- Email marketing: newsletter, promover contenidos y afines.
2. Compromiso Anti-Spam de BRASCAST
BRASCAST, en sincronía con las mejores prácticas de internet y de los órganos no gubernamentales más influyentes de internet y siguiendo el apelo de sus usuarios, viene a exponer su compromiso anti-spam. Este compromiso siempre existió, y es aceptado automáticamente en el acto de la contratación de cualquier servicio prestado por BRASCAST.
3. Envío de Emails Marketing y Transaccionales
El envío de emails marketing y transaccionales no está permitido. El servicio de email se enfoca en mensajes particulares. Los emails marketing y transaccionales frecuentemente causan perjuicios al servidor compartido de email, cuando no son enviados de forma controlada. Recomendamos la utilización de servicios especializados para el envío de mensajes en estas categorías.
4. Consecuencias del Incumplimiento
El incumplimiento de las políticas de uso del servicio de email resultará en notificación, seguida de suspensión de la cuenta por 24 horas. En caso de reincidencia el servicio de email será cancelado. En el caso de spam, esta regla también es válida incluso si no se utilizan nuestros servidores SMTP para el envío de los emails, pero hayan sido enviados con el objetivo de divulgar un sitio alojado en nuestros servidores.
5. Contacto para Denuncias o Dudas
El email abuse@brascast.com está a disposición para denuncias o dudas.