1. Información Personal Recopilada
BRASCAST puede recopilar información personal sobre nuestros usuarios para los siguientes fines:
| Datos | Finalidad |
|---|---|
| Datos del navegador y computacionales Dirección IP; Fecha y hora de acceso; Tiempo de sesión; Configuraciones y datos del navegador, sistema operativo y conexión utilizados; Ubicación geográfica aproximada. |
Proveer el acceso y funcionamiento de nuestros sitios, plataformas y servicios, recopilación de estadísticas para análisis y mejora para una mejor experiencia de uso y cumplir con los requisitos legales de seguridad y fiscales necesarios. |
| Registro Nombre; Email; Contraseña. |
Datos necesarios para el registro e identificación del usuario que desea utilizar nuestros servicios. La contraseña se almacena de forma cifrada en nuestra base de datos. |
| Contratación de servicios Nombre; Email; CPF o CNPJ; Fecha de Nacimiento; Dirección completa incluyendo código postal y complemento; Teléfono. |
Identificación fiscal y legal del usuario. |
| Financieros Datos bancarios para procesamiento de pagos; Tarjeta de crédito (titular, número de tarjeta, validez y código verificador). |
Necesarios para el pago de servicios, cuestiones fiscales y legales. Al realizar el pago de un servicio el usuario podrá utilizar diversas formas de pago. En todos los casos mantenemos un registro de la forma utilizada. Los datos de tarjeta de crédito almacenados son: titular y últimos 4 dígitos del número de tarjeta. Estos datos se utilizan para registros legales y exhibición al usuario. Además, la pasarela de pago con tarjeta de crédito genera un token válido sólo en nuestro entorno de pago, posibilitando el uso posterior de la tarjeta sin almacenar sus datos. |
| Atención Obligatorios: Nombre y email; Opcional: Teléfono. |
Utilizados para identificación del usuario, registro de historial y cuestiones legales. Además, los datos pueden ser utilizados para facilidad de acceso en visitas posteriores y estadísticas. |
| Descarga de materiales gratuitos Nombre; Email; Teléfono. |
El suministro de materiales para descarga se realiza por envío de enlace al email, con el fin de evitar abuso de recursos. Estos datos pueden ser utilizados para emails de marketing y/o newsletters mediante autorización explícita del usuario. |
| Información de redes sociales de terceros (Facebook) Nombre; Foto de perfil. |
Proveer funcionalidad de inicio de sesión para una mejor experiencia en recursos de la plataforma. |
Al utilizar nuestros servicios, los datos del navegador y computacionales se recopilan junto con los demás datos con fines de registro de acceso y acciones ejecutadas en nuestro sistema, considerando la necesidad técnica y legal del almacenamiento con fines de registro (log).
Es importante destacar que la categorización de la recopilación de datos se realiza para una mejor comprensión sobre cómo se recopilan, almacenan y utilizan los datos. Al acceder a nuestro sitio y/o servicios el usuario puede no percibir la transición de la forma ejemplificada anteriormente.
Cuando utilizamos la información personal del usuario con fines de marketing, contacto transaccional, motivos de mejora, motivos de seguridad o requisitos adicionales, el uso se hace siempre con base en los intereses legítimos de BRASCAST o de socios autorizados por el usuario.
2. Compartición de Información Personal
BRASCAST no comparte datos personales con partes ajenas a BRASCAST, salvo las partes y socios especificados en este documento o cuando se solicite y autorice por vías legales.
3. Sobre la Seguridad y Exactitud de la Información
El objetivo de BRASCAST al recopilar y almacenar información personal es proporcionar la mejor experiencia de navegación y uso de nuestros sitios y servicios, además de cumplir con todos los requisitos legales y fiscales.
Además, siempre buscamos la seguridad de esta información utilizando los mejores recursos actuales para el almacenamiento de la información. También es necesario que determinada información, como inicios de sesión y contraseñas, sea protegida por el usuario.
BRASCAST recopila información que puede ser invalidada por motivos ajenos a la propia. Siempre buscamos mantener esta información actualizada y verídica, sin embargo, es importante destacar que el usuario debe actuar siempre de buena fe y colaborar para mantener la veracidad de esta información.
En caso de que alguna información sea obtenida por terceros de forma ilegal, BRASCAST informará al usuario afectado sobre lo ocurrido en hasta 72 horas y el procedimiento aplicable en cada situación.
4. Período de Retención
BRASCAST no retiene información personal por más tiempo del necesario para el cumplimiento de la finalidad con la que fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.
Además, la información referente a servicios puede tener términos especificados en el contrato del mismo.
5. Base Legal para la Recopilación de Datos
Realizamos la recopilación de datos con el consentimiento del usuario y también para cuestiones contractuales al contratar un servicio.
6. Cómo Contactar con BRASCAST
Para cuestiones referentes a cómo se utilizan tus datos, conforme se describe en esta política de privacidad, utiliza los medios disponibles en nuestro sitio. Tu mensaje será reenviado al sector responsable para análisis y aclaración de eventuales dudas.
A efectos del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR), el responsable del tratamiento de tus datos es:
BRASCAST
Av. João Sacavem, 571 - Sala 609 - Centro
88370-438 - Navegantes - SC - Brasil.
7. Exención de Responsabilidad
En ningún caso BRASCAST es responsable del tratamiento de situaciones como:
- Información procesada por terceros no relacionados con BRASCAST;
- Información divulgada por el propio usuario u obtenida del usuario de manera ilegal por terceros. En este caso, destacamos algunos ejemplos como explotación de vulnerabilidades en sistemas digitales bajo responsabilidad del usuario, ingeniería social y otros del género;
- Información que no fue recopilada y almacenada por BRASCAST y/o fue divulgada por el usuario fuera del ámbito en el cual la recopilamos.
8. Los Derechos del Usuario
El usuario puede solicitar el acceso, actualización o corrección de su información personal. El usuario también tiene derecho a oponerse a la recepción de marketing directo. El usuario puede solicitar la cancelación de su propio email, donde hay un enlace para esto, en el pie de cada email enviado.
El usuario podrá tener derechos adicionales de acuerdo con la legislación local aplicable al procesamiento. Por ejemplo, si el procesamiento de tu información personal está sujeto al Reglamento General de Protección de Datos de la UE ("GDPR"), y tu información personal es procesada con base en intereses legítimos, el usuario tiene el derecho de oponerse al procesamiento con base en su situación específica. En el ámbito del GDPR el usuario también podrá tener el derecho de solicitar que su información personal sea eliminada o restringida y solicitar la portabilidad de su información personal.
9. Derecho a Presentar Queja
En caso de que el usuario considere que el procesamiento de su información no está de acuerdo con la legislación aplicable, podrá presentar quejas ante BRASCAST o las autoridades de protección de datos competentes.
10. Actualización de la Política de Privacidad
Esta política refleja la forma en que tratamos los datos personales recopilados. Si hay alguna alteración en la forma en que se tratan los datos o en su finalidad, la política de privacidad será actualizada.
La fecha referente a la última actualización puede localizarse al inicio de este documento. Recomendamos fuertemente que esta política sea accedida con frecuencia para verificar actualizaciones. En caso de dudas, ponte en contacto.